ANALISIS STRATEGI PEMASARAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH NON BANK DALAM PENINGKATAN JUMLAH NASABAH (STUDI KASUS PADA BMT USMAN BIN AFFAN KOTA KENDARI)

Nurjannah, NIM: 2020050102017, N (2025) ANALISIS STRATEGI PEMASARAN LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH NON BANK DALAM PENINGKATAN JUMLAH NASABAH (STUDI KASUS PADA BMT USMAN BIN AFFAN KOTA KENDARI). Other thesis, IAIN KENDARI.

	Text 1. COVER.pdf Download (2MB)
	Text 2. BAB I.pdf Download (333kB)
	Text 3. BAB II.pdf Download (487kB)
	Text 4. BAB III.pdf Download (312kB)
	Text 5. BAB IV.pdf Download (890kB)
	Text 6. BAB V.pdf Download (229kB)
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (365kB)
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK
Nurjannah, NIM:2020050102017. Analisis Strategi Pemasaran
Lembaga Keuangan Syariah Non Bank dalam Peningkatan Jumlah
Nasabah (Studi Kasus Pada BMT Usman Bin Affan Kota Kendari).
Fakultas Ekonomi Dan Bisnin Islam Institut Agama Islam Negeri
Kendari melalui pembimbing I Bapak Abdul Wahid Mongkito dan
pembimbing II Ibu Nurjannah
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi
pemasaran dalam meningkatkan jumlah nasabah dan jumlah
pendapatan serta faktor keberhasilan dan hambatan strategi pemasaran
dalam meningkatkan jumlah nasabah pada Baitul Maal wa Tamwil
(BMT) Usman Bin Affan. Jenis penelitian ini adalah penelitian
kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data berupa
wawancara. Hasil penelitian menyatakan bahwa BMT usman bin affan
menggunakan strategi bauran pemasaran atau marketing mix yang
terdiri dari 7p yaitu: product, price, place, promotion, people, pysichal
evidence dan process yang berdampak pada peningkatan jumlah
nasabah pada tahun 2022 sebanyak 104 orang dan pada tahun 2023
sebanyak 132 orang serta peningkatan jumlah pendapatan pada dua
tahun terakhir, pada tahun 2022 sebesar 186.000.000 dan pada tahun
2023 laba bersihnya mencapai 398.000.000. Indikator keberhasilan
yang menunjukan BMT usman bin affan berhasil dalam strategi
pemasaran yaitu pendapatan, pertumbuhan pasar, kepuasan pelanggan,
efisiensi operasional, kinerja karyawan serta reputasi dan citra merek.
Adapaun hambatan yang dihadapi oleh BMT usman adalah pesaing,
tidak cukup modal serta inovasi dan pengembangan produk, solusi dari
hambatan tersebut adalah BMT usman bin affan harus lebih giat lagi
dalam melakukan promosi dan harus melakukan sosialisasi mengenai
BMT kepada masyarakat melalui instansi-instansi dan tempat kajian,
serta meningkatkan promosi melalui media sosial yang banyak
A B S T R A K | xi
digunakan oleh masyarakat di zaman sekarang serta mengembangkan
produk dengan membuka pembiayaan yang lebih besar.
Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Marketing Mix, Peningkatan Jumlah
Nasabah
ABSTRACK
Nurjannah, NIM: 2020050102017. Analysis of Marketing Strategy of
Non-Bank Islamic Financial Institutions in Increasing the Number of
Customers (Case Study at BMT Usman Bin Affan, Kendari City).
Faculty of Economics and Islamic Business, Kendari State Islamic
Institute through supervisor I Mr. Abdul Wahid Mongkito and
supervisor II Mrs. Nurjannah
This study aims to find out the marketing strategy in increasing
the number of customers and the amount of income as well as the
success factors and obstacles of the marketing strategy in increasing the
number of customers in Baitul Maal wa Tamwil (BMT) Usman Bin
Affan. This type of research is a qualitative descriptive research with a
data collection method in the form of interviews. The results of the
study said that BMT Usman bin Affan used a marketing mix strategy
consisting of 7 P's, namely: product, price, place, promotion, people,
pysichal evidence, and proces, which had an impact on increasing the
number of customers in 2022 by 104 people and in 2023 by 132 people,
as well as an increase in the amount of revenue over the last two years,
namely in 2022 of 186,000,000 and in 2023 net profit reached
398,000,000. Success indicators that show BMT Usman bin affan
succeeds in marketing strategies, namely revenue, market growth,
customer satisfaction, operational efficiency, employee performance as
well as reputation and brand image. The obstacles faced by BMT
Usman are competitors, insufficient capital and innovation and product
development, the solution to these obstacles is that BMT Usman bin
Affan must be more active in promoting and must socialize BMT to the
public through agencies and study places, as well as increasing
promotion through social media which is widely used by the
community today and developing products by opening more financing
big.
Keywords: Marketing Strategy, Marketing Mix, Increasing the Number
of Customers

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Marketing Mix, Peningkatan Jumlah Nasabah
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Marketing Mix, Peningkatan Jumlah Nasabah
Subjects:	300 Ilmu Sosial > 332 Ekonomi Keuangan > 332.3 Lembaga Perkreditan Ekonomi > Bank Islam
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Prodi Perbankan Syariah
Depositing User:	Unnamed user with username asni
Date Deposited:	03 Jan 2025 04:13
Last Modified:	15 Apr 2026 01:57
URI:	http://digitallib.iainkendari.ac.id/id/eprint/3573

Actions (login required)

View Item