PENGGUNAAN GOOGLE MY BUSINESS DALAM MENINGKATKAN OMZET PEDAGANG BUAH DI KOTA KENDARI PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM

Rita Ardilla, NIM 2021050101145, R (2026) PENGGUNAAN GOOGLE MY BUSINESS DALAM MENINGKATKAN OMZET PEDAGANG BUAH DI KOTA KENDARI PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM. Other thesis, IAIN KENDARI.

	Text 1. COVER.pdf Download (2MB)
	Text 2. BAB I.pdf Download (366kB)
	Text 3. BAB II.pdf Download (456kB)
	Text 4. BAB III.pdf Download (405kB)
	Text 5. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 6. BAB V.pdf Download (314kB)
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (294kB)
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK

Rita Ardilla, NIM 2021050101145 “Penggunaan Google My
Business dalam Meningkatkan Omzet Pedagang Buah di Kota
Kendari Perspektif Etika bisnis islam”. Dibimbing oleh Bapak Dr.
Abdul Wahid Mongkito S.Si., M.EI dan Ibu Sitti Nur Annisa
Amalia S.HI, ME, Program Studi Ekonomi Syariah 2025.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pedagang
buah di Kota Kendari dapat menggunakan Google My Business (GMB)
untuk meningkatkan penjualan mereka. Penelitian ini dilatar belakangi
oleh meningkatnya penggunaan teknologi informasi dalam dunia usaha,
termasuk di kalangan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM). Google My Business merupakan salah satu platform digital
gratis yang dapat digunakan pelaku usaha untuk menampilkan profil
bisnis secara daring melalui layanan Google Search dan Maps.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan
teknik observasi, dokumentasi, dan wawancara terhadap enam toko
buah aktif pengguna Google My Business. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa penggunaan Google My Business berkontribusi
dalam meningkatkan visibilitas usaha, jumlah pelanggan, serta omzet
harian pedagang buah, selain itu, fitur interaktif seperti ulasan
pelanggan dan informasi lokasi memudahkan konsumen dalam
mengambil keputusan pembelian. Dari perspektif etika bisnis islam,
pedagang buah di Kota Kendari telah menunjukkan penerapan nilainilai

seperti kejujuran, keadilan, tanggung jawab, keramahan, dan
responsif dalam aktivitas promosi melalui Google My Business, hal ini
tercermin dari kesesuaian informasi yang ditampilkan di profil bisnis
dengan kondisi nyata di lapangan serta sikap terbuka pelaku usaha
terhadap masukan konsumen, dengan demikian, Google My Business
tidak hanya menjadi alat promosi digital, tetapi juga wadah untuk
menerapkan prinsip pemasaran yang sesuai dengan etika bisnis islam.
Kata Kunci: Google My Business, Pedagang Buah, Etika bisnis islam,
UMKM, Promosi Digital.

ABSTRACT

Rita Ardilla, Student ID 2021050101145, "The Use of Google My
Business to Increase the Turnover of Fruit Vendors in Kendari City
from the Perspective of Islamic Business Ethics." Supervised by Dr.
Abdul Wahid Mongkito, S.Si., M.EI and Mrs. Sitti Nur Annisa
Amalia, S.HI, M.E., Islamic Economics Study Program, 2025..
This study aims to examine how fruit vendors in Kendari City utilize
Google My Business (GMB) to boost their sales. The research is
motivated by the growing use of information technology in business,
including among Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs).
Google My Business is a free digital platform that allows business
owners to display their business profiles online through Google Search
and Maps services. This study employs a qualitative descriptive
approach using observation, documentation, and interviews with six
active fruit vendors utilizing Google My Business. The findings indicate
that the use of Google My Business contributes to increasing business
visibility, customer numbers, and daily turnover of fruit vendors.
Additionally, interactive features such as customer reviews and location
information facilitate consumer purchasing decisions. From the
perspective of Islamic business ethics, fruit vendors in Kendari City
have demonstrated the application of values such as honesty, fairness,
responsibility, friendliness, and responsiveness in their promotional
activities through Google My Business. This is reflected in the
alignment between the information displayed on their business profiles
and the actual conditions on the ground, as well as the open attitude of
business owners towards customer feedback. Thus, Google My
Business serves not only as a digital marketing tool but also as a
medium for applying marketing principles aligned with Islamic
business ethics.
Keywords: Google My Business, Fruit Vendors, Islamic Business
Ethics, MSMEs, Digital Marketing.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Google My Business, Pedagang Buah, Etika bisnis islam, UMKM, Promosi Digital.
Subjects:	300 Ilmu Sosial > 330 Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Prodi Ekonomi Syariah
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	28 Jan 2026 07:11
Last Modified:	28 Jan 2026 07:11
URI:	http://digitallib.iainkendari.ac.id/id/eprint/4161

Actions (login required)

View Item