PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN, RELIGIUSITAS, DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERBELANJA DI APLIKASI E-COMMERCE PADA GENERASI Z DI KOTA KENDARI

AFIFAH SAECARDININGRUM. Nim 2021050102041, A (2026) PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN, RELIGIUSITAS, DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERBELANJA DI APLIKASI E-COMMERCE PADA GENERASI Z DI KOTA KENDARI. Other thesis, IAIN KENDARI.

	Text 1. COVER.pdf Download (2MB)
	Text 2. BAB I.pdf Download (806kB)
	Text 3. BAB II.pdf Download (803kB)
	Text 4. BAB III.pdf Download (827kB)
	Text 5. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 6. BAB V.pdf Download (595kB)
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (740kB)
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK
AFIFAH SAECARDININGRUM. Nim 2021050102041. “Pengaruh
Kualitas Produk, Kepercayaan, Religiusitas, dan Keamanan
terhadap Keputusan Konsumen Berbelanja di Aplikasi ECommerce
pada
Generasi
Z
di
Kota
Kendari”.
Melalui
Bimbingan

Bapak
Dr.
Kh.
Muhammad
Hadi,
M.H.I
dan
Bapak
Mahfudz
Lc.,

M.E

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk,
kepercayaan, religiusitas dan keamanan terhadap keputusan konsumen
berbelanja di aplikasi ecommerce pada generasi z kota Kendari. Jenis
penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif dengan
teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100
responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi e-commerce.
Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda
dengan bantuan aplikasi SPSS. Dari hasil analisis data dapat
disimpulkan bahwa Variabel kualitas produk, kepercayaan, dan
keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
konsumen berbelanja di aplikasi e-commerce pada Generasi Z di Kota
Kendari. Namun pada variabel religiusitas hasil analisisnya
berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan
konsumen berbelanja di aplikasi e-commerce pada Generasi Z di Kota
Kendari. Secara simultan variabel kualitas produk, kepercayaan,
religiusitas dan keamanan berpengaruh secara simultan terhadap
keputusan konsumen berbelanja di aplikasi ecommerce pada generasi z
di kota Kendari.
Kata Kunci : Kualitas Produk, Kepercayaan, Religiusitas,
Keamanan, Berbelanja, Aplikasi E-Commerce

ABSTRACT
AFIFAH SAECARDININGRUM. Student ID 2021050102041.
“The Influence of Product Quality, Trust, Religiosity, and Security
on Consumer Purchase Decisions in E-commerce Applications
among Generation Z in Kendari City.” Supervised by Dr. Kh.
Muhammad Hadi, M.H.I and Mahfudz Lc., M.E.

This study aims to determine the influence of product quality, trust,
religiosity, and security on consumer decisions to shop in e-commerce
applications among Generation Z in Kendari City. The type of research
used is quantitative research with data collection techniques through
distributing questionnaires to 100 respondents who are active users of
e-commerce applications. The data analysis technique used is multiple
linear regression with the help of the SPSS application. From the
results of the data analysis, it can be concluded that the variables of
product quality, trust, and security have a positive and significant effect
on consumer decisions to shop in e-commerce applications among
Generation Z in Kendari City. However, the results of the analysis of
the religiosity variable have a positive but not significant effect on
consumer decisions to shop in e-commerce applications among
Generation Z in Kendari City. Simultaneously, the variables of product
quality, trust, religiosity, and security simultaneously influence
consumer decisions to shop in e-commerce applications among
Generation Z in Kendari City.
Keyword : Product Quality, Trust, Religiosity, Security,
Shopping, E-Commerce Applications

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Kepercayaan, Religiusitas, Keamanan, Berbelanja, Aplikasi E-Commerce
Subjects:	300 Ilmu Sosial > 332 Ekonomi Keuangan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Prodi Perbankan Syariah
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	30 Apr 2026 01:51
Last Modified:	30 Apr 2026 01:51
URI:	http://digitallib.iainkendari.ac.id/id/eprint/4378

Actions (login required)

View Item