PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, KEGUNAAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI NASABAH MENGGUNAKAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE (PDS) (Studi Kasus Nasabah Pegadaian Cabang Kendari)

Elsa Asrilia, NIM: 2021050102018., E (2026) PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, KEGUNAAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI NASABAH MENGGUNAKAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE (PDS) (Studi Kasus Nasabah Pegadaian Cabang Kendari). Other thesis, IAIN KENDARI.

	Text 1. COVER.pdf Download (1MB)
	Text 2. BAB I.pdf Download (627kB)
	Text 3. BAB II.pdf Download (947kB)
	Text 3. BAB II.pdf Download (947kB)
	Text 4. BAB III.pdf Download (671kB)
	Text 5. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 6. BAB V.pdf Download (477kB)
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (495kB)
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK

Elsa Asrilia, NIM: 2021050102018. Pengaruh Persepsi Kemudahan,
Kegunaan, dan Kepercayaan Terhadap Minat Bertransaksi
Nasabah Menggunakan Aplikasi Pegadaian Digital Service (Studi
Kasus Nasabah Pegadaian Cabang Kendari), Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Kendari,
Dibimbing Oleh Abdul Wahid Mongkito dan Sumiyadi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi
kemudahan, kegunaan, dan kepercayaan terhadap minat bertransaksi
nasabah menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service (Studi Kasus
Nasabah Pegadaian Cabang Kendari) secara parsial dan simultan.
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Data
dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan dengan jumlah
sampel sebanyak 94 responden nasabah Pegadaian Cabang Kendari.
Dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu simple random
sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa perspesi kemudahan
berpengaruh signifikan terhadap minat bertransaksi nasabah
menggunakan aplikasi pds dengan nilai sig. 0,000. Variabel kegunaan
juga berpengaruh signifikan terhadap minat bertransaksi nasabah
menggunakan aplikasi pds dengan nilai sig. 0,000. Selain itu, variabel
kepercayaan juga berpengaruh terhadap minat bertransaksi nasabah
menggunakan aplikasi pds dengan nilai sig. 0,000. Berdasarkan hasil
uji F menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, kegunaan dan
kepercayaan berpengaruh secara simultan terhadap minat bertransaksi
nasabah menggunakan aplikasi pds.

Kata Kunci: Persepsi Kemudahan, Kegunaan, Kepercayaan, Minat
Bertransaksi

ABSTRACT
Elsa Asrilia, NIM: 2021050102018. The Effect of Perception of
Ease, Use, and Trust on Interests Customer Transactions Using the
Digital Service Application (Case Study of Kendari Branch Branch
Pegadaian Customer), Faculty of Islamic Economics and Business,
Kendari State Islamic Religious Institute, guided by Abdul Wahid
Mongkito and Sumiyadi
This study aims to determine the effect of perceptions of ease,
usefulness, and trust on customer transaction interest using the
Pegadaian Digital Service application (Case Study of Pegadaian
Kendari Branch Customers) partially and simultaneously. The data
source used in this study is primary data. The method used in this study
is quantitative. Data were collected using a questionnaire distributed to
a sample of 94 respondents of Pegadaian Kendari Branch customers.
Using a sampling technique, namely simple random sampling. The
results of the study showed that the perception of ease had a significant
effect on customer transaction interest using the pds application with a
sig. value of 0.000. The usability variable also had a significant effect
on customer transaction interest using the pds application with a sig.
value of 0.000. In addition, the trust variable also had an effect on
customer transaction interest using the pds application with a sig. value
of 0.000. Based on the results of the F test, it shows that perceptions of
ease, usefulness and trust have a simultaneous effect on customer
transaction interest using the pds application.


Keywords: Perception of ease, use, trust, interest in transactions

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Persepsi Kemudahan, Kegunaan, Kepercayaan, Minat Bertransaksi
Subjects:	300 Ilmu Sosial > 332 Ekonomi Keuangan > 332.3 Lembaga Perkreditan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Prodi Perbankan Syariah
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	12 May 2026 03:16
Last Modified:	12 May 2026 03:16
URI:	http://digitallib.iainkendari.ac.id/id/eprint/4513

Actions (login required)

View Item