PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, KAPABILITAS SDM DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP EFEKTIFITAS PELAYANAN PENGELOLAAN UANG RUPIAH PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA PROVINSI SULAWESI TENGGARA

Muhammad Akbar, Milu PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, KAPABILITAS SDM DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP EFEKTIFITAS PELAYANAN PENGELOLAAN UANG RUPIAH PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA PROVINSI SULAWESI TENGGARA. Working Paper. IAIN Kendari. (In Press)

Text JURNAL.pdf Download (456kB)

Abstract

Pelayanan publik yang efektif mengindikasikan bahwa fungsi manajerial dalam
suatu organisasi sudah berjalan dengan sangat baik. Efektifitas pelayanan pada pengelolaan uang rupiah di unit pengelolaan uang rupiah kantor perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sulawesi Tenggara dibuktikan dengan tercapainya indikator Kinerja Utama yang selama ini selalu berhasil dicapai Oleh unit tersebut. Terdapat berbagai macam faktor yang dapat mempengaruhi efektifitas pelayanan pengelolaan uang Rupiah tersebut, diantarnya yaitu struktur organisasi, kapabilitas SDM dan kepemimpinan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dalam mengukur pengaruh struktur organisasi, kapabilitas SDM dan kepemimpinan terhadap efektifitas pelayanan pengelolaan uang rupiah dengan penggunakan metoda pengukurna Skala Likert dan dikelola menggunakan metode analisis regresi liner berganda dan uji nalisis jalur melalui aplikasi IBM SPSS 25 Statistic serta menggunakan 11 Sampel yang terdiri dari Pimpinan dan Pegawai di Unit Pengelolaan Uang Rupiah Kantor Perwakilan Bank Indonesia Prov. Sultra. Hasil dari penelitian ini adalah adanya pengaruh yang signifikan antara kapabilitas SDM terhadap efektifitas pelayanan, sedangkan struktur organisasi dan kepemipinan memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap efektifitas pelayanan.

Actions (login required)

View Item